CEES #209 – Qualidade em saúde: o que importa para o paciente não é o que estamos analisando

 

A nível internacional, os reguladores da qualidade da saúde são criticados por não responder às queixas dos pacientes. O envolvimento do paciente é, portanto, um item importante na agenda política. No entanto, pode-se argumentar que existe uma discrepância entre a perspectiva dos pacientes e as abordagens regulatórias atuais.

REF: Renée Bouwman et al. Is There a Mismatch Between the Perspectives of Patients and Regulators on Healthcare Quality? A Survey Study. Journal of Patient Safety. AUG 2017

Durante o 1º Encontro da Geração de Excelência, realizado no dia 17/07/17, o tema abordado foi: “Excelência do Desempenho em Larga Escala: Como a união de pessoas pode transformar a qualidade do Sistema de Saúde”.

Ao adquirir o conteúdo, você terá acesso aos PDFs das aulas, materiais complementares e certificado de participação, podendo assistir quantas vezes desejar pelo período de 1 ano.

* As aulas liberadas na primeira semana são:

“Do topo à base, como engajar pessoas para implementar a cultura da qualidade”
Dr. Rafael Munerato

“IHI e o projeto Open School – o que está acontecendo no Brasil”
Dr. Paulo Borem

“A importância da Certificação Profissional em Segurança do Paciente”
Dra. Tejal Gandhi

* Na segunda semana serão liberadas as seguintes aulas:
Apresentação de casos de sucesso da implementação de melhorias da Qualidade e Segurança do Paciente
Hilda Ponciano e Flávio Carvalho

Workshop: Auditoria Clínica como ferramenta para o Gerenciamento de Riscos
Aléxia Costa

Construção coletiva da Nova Prática Padrão Ouro (PPO) – “Estratégias de engajamento dos colaboradores na Gestão da Qualidade”.

Estratégias de comunicação e engajamento para os diferentes perfis comportamentais
Dr. Leandro Romani

Compras Hospitalares: Como garantir a qualidade e a segurança do seu processo de compras
Bertrand Gourgue

Melhoria da Qualidade: O que você precisa aprender com a Austrália
Aléxia Mandolesi Costa

Acesse e aproveite esta oportunidade agora : http://www.geracaodeexcelencia.com